Sotsiaalmeedia turundus teeb külastajast püsikliendi
Küsi pakkumine!Sotsiaalmeedia turundus on soodne ja efektiivne turundusmeetod. Sotsiaalmeedia võimaldab reklaami valitud sihtrühmale täpselt suunata ja annab mõõdetavaid tulemusi. Sotsiaalmeedia turundus on edukas tänu laiale kasutajaskonnale.
46% Eesti elanikest külastab igapäevaselt sotsiaalmeedia keskkondi (TNS Emor).
Eestis üle 470 000 Facebook’i kasutaja (Social Bakers).
LinkedIn toob rohkem kliente B2B ettevõtetele, Facebook B2C ettevõtetele (Hubspot).
55% Twitteri kasutajatest kasutab keskkonda uudislugude jagamiseks ja 53% edastavad teiste säutsisid (Jeff Bullas).
Pinterest toob rohkem kliente viitavatest allikatest kui Google+, LinkedIn ja YouTube kokku (Mashable).
Milleks sotsiaalmeedia turundus?
Sotsiaalmeedia turundus on hoogsalt populaarsust kogunud turundusviis. Enamus ettevõtetest on Facebook’is tänaseks esindatud. Seejuures puudub paljudel sotsiaalmeedia strateegia. Tehakse oma asja, aga selge plaanita. Sotsiaalmeedia pakub peale Facebooki lisaks hulgaliselt võimalusi teiste sotsiaalmeediavõrgustike näol nagu Twitter, LikedIn, Google+, YouTube, Pinterest jne.
Sotsiaalmeedia turunduse eesmärgid
Uudiste ja info jagamine – Sotsiaalmeedia abil on uudiste ja info jagamine palju lihtsam ja kiirem kui teiste meediakanalite kaudu. Kommentaarid ja jagamised näitavad, milline info on su fännidele olulisem.
Tarbijakampaaniad – Kampaaniates osalemine on sotsiaalmeedias eriti populaarne, tuues hulgaliselt uusi järgijaid. Kostita oma fänne aeg-ajalt uute pakkumiste ja kampaaniatega, et hoida neid huvitatuna.
Promomängud - Edukaimad kohalikud Facebook’i kampaaniad on toonud ettevõtetele ligi 40 000 uut fänni (nt Post24 kampaania). Mängude korraldamine on hea viis tõsta enda tuntust sotisaalmeedia keskkondades.
Kodulehe promo – Järgijate suunamine sotsiaalmeediakeskkondadest Sinu ettevõtte kodulehele on üks peamisi sotsiaalmeedia turunduse eesmärke. Sotsiaalmeedia ei ole müügikanal vaid suhtekorraldusvahend.
Interaktiivne suhtlus - Sotsiaalmeedia parandab oluliselt kliendisuhtlust. Kuna info levib kiiresti, on see hea võimalus lahendada tekkinud probleeme ja jälgida, mida kliendid sinu kohta räägivad.
Uuring klientide vajaduste kohta - Võimalus uurida klientide vajaduste kohta. Küsitluste korraldamine on lihtne ja sageli edukas, eriti kui välja panna väike auhind vastamise eest.
Piltide ja videote levitamine - Üks populaarsemaid tegevusi sotsiaalmeedias on piltide vaatamine. Postita pilte oma tegevustest, kampaaniatest, uudistoodetest jm-st. Mis kõige parem, sotsiaalmeedia teeb piltide jagamise ja levitamise eriti kergeks.
Sotsiaalmeedia integreerimine –Ühendades sotsiaalmeedia tegevust erinevate kanalite vahel lood tugeva kampaania. Erinevad sotsiaalmeedia keskkonnad toetavad erinevat tüüpi infot, mistõttu nende integreerimine aitab katta erinevaid eesmärke, näiteks YouTube toetab video formaati, Pinterest pilte, Twitter kiiret infot.
